Entre Charybde et Scylla
Lorsque j'ai reçu ma PS3, j'ai essayé d'entrer mes données personnelles de carte de crédit dans mon compte Playstation. Elles ne voulaient pas fonctionner. Pas trop grave, peut-être que je dois faire une mise à jour du système avant. Je joue à un ou deux jeux, je télécharge un ou deux trucs, met à jour le logiciel de ma PS3, et réessaye. Eh non, ça ne fonctionne pas.
Après appels, courriers électroniques et autres, je me retrouve toujours incapable d'acheter quoi que ce soit dans la PS3. Sony se défend qu'ils utilisent un système automatisé appelé "Address Verification System". Ils se défendent aussi que je suis le seul dans un tel cas (hormis les douzaines de sites web de gens qui se retrouvent dans la même galère que moi) et que s'il y avait un problème avec leur système, ils auraient beaucoup plus d'appels. De l'autre côté, la banque me dit que tout est OK, qu'il n'y a pas de problème sur mon adresse, qu'elle est bien valide. Le constat des deux entités et que tout est beau, et que je ne sais pas taper ma propre adresse, ne fût-ce qu'une seule fois, dans la vingtaine de fois que je me suis essayé (ou que Claude s'est essayée).
La dernière réponse de Sony dans un long appel avec Claude était (plus ou moins, en d'autres termes) "sucks to be us". Me reste une autre passe avec la banque, dans laquelle je vais vérifier champ par champ, caractère par caractère pour toute incongruité, et le cas échéant, je vais devoir acheter mes jeux par cartes prépayées. Wouppi-fucking-doo!
